덕진수영장 이용안내
덕진수영장 환불 및 이용기간 연장 안내
수영장 이용 중 부득이한 상황이 생기셨나요?
덕진수영장은 소비자 보호를 위해 정해진 기준에 따라 환불 및 기간연장이 가능합니다.
필요한 절차와 제출서류를 아래에서 확인해보세요.
🔄 환불안내
✅ 환불 조건 및 기준
| 구분 | 환불 내용 |
|---|---|
| 이용 전 | 전액 환불 가능 |
| 이용 중 | 결제금액의 10% 공제 후, |
| 이용 시작일부터 신청일까지의 기간을 일할 계산하여 차감 후 환불 |
📌 환불은 본인 명의의 계좌로만 처리되며,
부득이한 경우 가족 명의 계좌 사용 가능 (가족관계증명서 제출 필수)
📝 환불 신청 준비서류
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환불신청서 (👉 다운로드)
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신청자 명의의 계좌번호 기재 필수
- 가족 계좌 이용 시: 가족관계증명서 1부
📥 빠르게 환불 신청하기
🖨️ 환불신청서 다운로드 바로가기
📧 또는 문의 전화로 접수: 063-239-2650
⏳ 기간연장 안내
✅ 연장 가능 사유 (증빙서류 필수)
| 인정 사유 | 제출 서류 |
|---|---|
| 질병 등 건강상의 문제 | 진단서 또는 진료확인서 (기간 명시 필수) |
| 공무로 인한 출장 | 출장명령서 |
❌ 여행, 간병, 미용시술 등의 개인 사유는 연장 불가
⏱️ 연장 신청 시점
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월회원권 이용기간 만료 전 신청 필수
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단, 1개월 이상 장기 입원 시 → 퇴원일로부터 2주 이내 제출 가능
📞 접수 및 문의
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접수 방법:
✅ 안내실 방문 접수
✅ 전화 문의: 063-239-2650
✅ 팩스 제출: 063-273-2650
💬 자세한 상담이 필요하시면 언제든지 문의 주세요!
덕진수영장 개인사물함 이용안내
수영장 이용 시 개인 소지품 보관이 걱정되셨나요?
덕진수영장은 월회원권 이용자 전용 개인사물함 서비스를 통해 더욱 안전하고 편리한 수영 환경을 제공합니다.
📦 이용안내 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용대상 | 덕진수영장 월회원권 이용자 전용 |
| 이용기간 | 매월 1일 ~ 말일 |
| 월이용료 | 3,000원 |
💡 사물함은 신청순으로 배정되며, 이용기간이 끝나면 재등록 필요
📝 신청 및 등록 일정
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 재등록 기간 | 매월 25일 ~ 말일 (기존 회원, 회원권 유지 시 가능) |
| 신규등록 기간 | 매월 1일 ~ 7일 (신규회원 대상) |
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신청방법: 안내실 방문 → 수시 접수 → 신청순 배정
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사물함 미사용 시: 반드시 열쇠 반납 후 고지 필요
“이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.”